برنامج دعم الانتكاس من FIP Cure Plus

نحن ندعم العملاء طوال فترة العلاج وفي حالات الانتكاس المؤهلة. برنامج دعم الانتكاس منفصل عن سياسة الاسترداد، وهو ليس ضمانًا عامًا لاسترداد الأموال.

ما الذي يشمله البرنامج؟

• إرشادات الجرعات ودعم خطة العلاج.
• دعم باللغتين العربية والإنجليزية عبر البريد الإلكتروني وواتساب.
• مراجعة حالات الانتكاس المؤهلة وتقديم إرشادات للخطوات التالية.
• خصم 50% على علاج المتابعة المؤهل وفق الشروط أدناه.

شروط التأهل لخصم 50% على علاج المتابعة

بعد إكمال دورة علاج لمدة 84 يومًا

إذا تعرضت قطتك لانتكاسة خلال 12 شهرًا من إكمال دورة علاج FIP Cure Plus لمدة 84 يومًا، فقد تكون مؤهلاً للحصول على خصم 50% على علاج المتابعة المؤهل، بما يصل إلى كمية تكفي 84 يومًا. لمراجعة الأهلية، يرجى تقديم تاريخ بدء العلاج وانتهائه ونتائج فحص الدم النهائي التي توثق التعافي في نهاية الدورة.

بعد إنهاء العلاج مبكرًا تحت إشراف بيطري

إذا تم إنهاء العلاج مبكرًا تحت إشراف الطبيب البيطري وحدثت الانتكاسة خلال 6 أشهر، فقد تكون مؤهلاً لنفس خصم 50% على علاج المتابعة، بما يصل إلى كمية تكفي 84 يومًا. يجب تقديم نتائج فحص الدم النهائي التي توثق التعافي، وقد نطلب معلومات سريرية إضافية عند مراجعة الحالة.

العلاج غير المكتمل أو عدم وجود فحص دم نهائي

إذا كان العلاج غير مكتمل أو لا يوجد فحص دم نهائي يوثق التعافي، فلا يطبق الخصم تلقائيًا. تواصل معنا لمراجعة الحالة ومناقشة الخيارات المتاحة.

استخدام منتجات من علامات تجارية أخرى

يطبق خصم دعم الانتكاس على حالات العلاج المؤهلة التي تم إكمالها باستخدام منتجات FIP Cure Plus. إذا تم خلط علامات تجارية مختلفة أثناء العلاج، فتواصل معنا للحصول على الإرشاد؛ وقد لا يطبق الخصم.

الاسترداد ومشاكل الطلب

تخضع المبالغ المستردة للطلبات الملغاة والمنتجات التالفة أو المعيبة والمنتجات غير الصحيحة وغيرها من مشاكل الطلب إلى سياسة الاسترجاع والاسترداد. برنامج دعم الانتكاس لا يستبدل تلك السياسة ولا يوسع نطاقها.

تواصل معنا

البريد الإلكتروني: info@fipcureplus.com

يمكن لفريقنا مراجعة تاريخ العلاج ونتائج الفحوصات ومناقشة الخطوات التالية.