الضمان
ضمان FIP Cure Plus™
راحة البال في كل خطوة
نحن نتفهم الرحلة العاطفية التي يمر بها أصحاب القطط أثناء علاج الـFIP، ولهذا نقدم ضمان الاسترجاع واسترداد المبلغ على القوارير غير المفتوحة وغير المستخدمة قبل تسليم الطلب إلى DHL أو قبل مغادرته لمستودعنا.
نهدف من خلال ذلك إلى ضمان الشفافية والإنصاف أثناء رعايتك لقطك العزيز.
أمور يجب معرفتها
-
يجب تقديم طلب الاسترجاع أو استرداد المبلغ قبل تسليم الطلب إلى DHL أو قبل مغادرته لمستودعنا.
-
سيتم خصم 20 دولارًا أمريكيًا كرسوم معالجة لتغطية تكاليف التجهيز.
-
رسوم المعالجة الخاصة بمزودي الدفع الخارجيين غير قابلة للاسترداد.
-
بمجرد شحن الطلب، لن يكون مؤهلاً للإرجاع أو استرداد المبلغ.
استرداد سريع وسهل
في حال استيفاء الشروط المذكورة أعلاه، سيتم معالجة استرداد المبلغ خلال 48 ساعة باستخدام نفس طريقة الدفع الأصلية.
هل لديك أي أسئلة؟
تواصل معنا عبر صندوق المحادثة، ففريقنا موجود لمساعدتك في كل خطوة.
برنامج دعم الانتكاسة FIP Cure Plus™: لحماية صحة قطك
نحن ندرك القلق الذي يرافق احتمال انتكاسة FIP بعد انتهاء العلاج.
لذلك أطلقنا برنامج دعم الانتكاسة للقطط التي تم علاجها باستخدام منتجات FIP Cure Plus™.
آلية البرنامج
1. علاج كامل لمدة 84 يومًا
إذا حدثت انتكاسة خلال 12 شهرًا من إكمال علاج مدته 84 يومًا، فأنت مؤهل للحصول على خصم بنسبة 50٪ على علاج المتابعة (حتى 84 يومًا).
المستندات المطلوبة:
-
تاريخ بدء العلاج وتاريخ انتهائه.
-
نتائج التحاليل النهائية التي تؤكد التعافي الكامل.
2. إنهاء العلاج مبكرًا (قبل 84 يومًا)
إذا تم إنهاء العلاج مبكرًا بتوصية من الطبيب البيطري وحدثت انتكاسة خلال 6 أشهر، فأنت مؤهل للحصول على خصم بنسبة 50٪ على علاج المتابعة (حتى 84 يومًا).
المستندات المطلوبة:
-
نتائج تحليل الدم التي تؤكد التعافي في نهاية العلاج.
-
تأكيد عدم إجراء أي عملية جراحية خلال 84 يومًا من انتهاء العلاج.
3. علاج غير مكتمل دون تحليل دم
في حال لم يتم إجراء تحليل نهائي، تواصل معنا لتقييم الحالة ووضع خطة علاجية مناسبة.
قد تتراوح مدة علاج الانتكاسة بين 2 إلى 12 أسبوعًا حسب شدة الحالة.
ملاحظة: لا يمكن الحصول على الخصم دون وجود تحليل دم يثبت التعافي الكامل.
الخلط بين العلامات التجارية
نوصي بشدة بعدم خلط العلامات التجارية المختلفة بسبب اختلاف التركيز والبروتوكولات العلاجية.
إذا تم استخدام منتج من علامة أخرى وحدثت انتكاسة، يرجى التواصل معنا للحصول على توجيهات حول الجرعة المعدّلة.
قد تستمر فترة العلاج بين 2 إلى 12 أسبوعًا حسب الحالة.
لن يتم منح خصومات في حالات العلاج بعد استخدام علامات تجارية مختلطة.
نحن هنا لخدمتك دائمًا
لأي استفسار أو مساعدة، يمكنك التواصل معنا عبر صندوق المحادثة أو عبر البريد الإلكتروني:
نحن هنا لدعمك أنت وقطك في كل خطوة من رحلة العلاج.